Archive for August, 2014

הלקוח צודק, גם כשהוא מעצבן

English: GSM Micro SIM card vs. GSM Mini SIM card

ניגשתי היום לנקודת שרות של סלקום בשביל לשחזר את כרטיס ה-SIM של הטלפון שאיבדתי (את הכרטיס, לא את הטלפון), וכשאיש השרות שאל אותי איזה סוג כרטיס אני צריך, עניתי לא בפשטות “הרגיל – מיני SIM”. מה שהוביל לויכוח האם קיים דבר כזה שנקרא “Mini-SIM” (רמז: קיים, זה מה שיש ברוב הטלפונים).

 

שזה כנראה היה טעות מצידי, כי איש השרות א) לא מבין במוצר שהוא מוכר (שזה לא מקרה מיוחד), אבל ב) משוכנע ש(חוסר) הידע שלו הוא הדבר הנכון ו-ג) מאוד לא סלחני לאנשים שמנסים להסביר לו שהוא טועה – מה שגרם לכך שקיבלתי שרות ממש גרוע ויחס מזלזל.

 

Posted in Evangelism, Local, Stuff | 3 Comments »

GNOME 3 Fails As A Desktop Environment

Because if you don’t like exactly 100% what the GNOME developers think the desktop should look like, then too bad, you’d just have to suffer.

In addition to really annoying misbehaviors that I doubt anyone could justify (like the evolution color problem), here are the list of things that cause me to hate GNOME and will eventually cause me to reinstall KDE.

Full disclosure: I’m normally a KDE user and have been trying the latest GNOME using Fedora 21 pre-release. I expect that some of the things I mention below are bugs that will be fixed in time for the public release, and if so feel free to point them out. Also, I’m aware that some of the issues I have can be “fixed” by installing the GNOME Tweak tool or editing the dconf (the GNOME “registry”), but I don’t feel this is a valid way to build software – “if you want it to not be painful, you should be an advanced user”. Did I mention I love KDE?

(more…)

Posted in Stuff | No Comments »